Гарантія

Офіційна гарантія є показником того, що фірма цінує довіру покупців та готова запропонувати зобов'язання зі свого боку. Тому термін гарантії часто стає вирішальним фактором навіть при виборі аналогів різних торгових марок. Якщо виробник упевнений як продукцію, він неодмінно це підтвердить гарантійним терміном. Не стала винятком і компанія Ruixin.

Кожен точильний пристрій має гарантію 1 рік. За цей час власник може замінити придбаний виріб ідентичним або рівноцінним за своїми характеристиками. Заміна провадиться у разі виявлення несправностей. Тим не менш, при виробництві якість точилок суворо контролюється. Тому ймовірність появи дефектів вкрай невелика. Ruixin піклується про потреби своїх споживачів, тому створює продукцію просту, добре укомплектовану, якісну, ефективну. Навіть недосвідчені користувачі зможуть здійснити належне заточення інструменту.

Щоб можна було скористатися послугою ремонту, необхідно мати при собі чек, що підтверджує факт покупки. Також потрібно берегти оригінальну упаковку виробу та гарантійний талон із відповідною інформацією. З цими доказами користувач звертається до офіційного центру сервісу. Але треба пам'ятати про те, що і на покупця покладено певні зобов'язання. Потрібно застосовувати точила суворо за призначенням, не намагатися їх ремонтувати самостійно. Також необхідно дотримуватися правил догляду за точилками.

Навіть після закінчення терміну гарантії можна звернутися за послугою ремонту в сервісний центр. Коли гарантія закінчилася, ремонтні роботи провадяться вже за рахунок власника. Такі привабливі умови свідчать, що компанія Ruixin цінує своїх покупців. Як продукція вона абсолютно впевнена, і кожна точилка довго прослужить споживачеві.

Товар відправляють на склад для обміну, повернення або обслуговування лише після того, як буде пред'явлено фото виробу. На знімку має бути добре видно стан товару. Фото потрібно надсилати на адресу електронної пошти service@ruixin.com.ua